Menu
Indkøbsvogn 0

Betingelser

FORRETNINGSBETINGELSER & VILKÅR

Oplysninger vedr. virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Butik Gydegaard
Virksomhedens kaldenavn: Butik Gydegaard
Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed
Ejet af: Keld Christensen
CVR-nummer: 31455553
Etableringsår: 15-6-2008
Adresse: Rævebrovej 3 8960 Randers SØ
Telefonnummer: +45 31 39 06 36

Bank: Arbejdernes Landsbank Randers.
Reg.nr.: 5395
Kontonr.: 0242812

Officiel e-mail adresse: info@butikgydegaard.dk
Officiel web-adresse: http://www.butikgydegaard.dk  

 

Bestilling 
Du kan bestille varer fra Butik Gydegaard på følgende måder:
- via hjemmesiden
- via e-mail

Alle priser på websitet angives incl. moms, alle afgifter, told mm.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
- Dansk

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere  
- via den brugerkonto du har oprettet hos Butik Gydegaard

 

Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af. at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Butik Gydegaard eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Butik Gydegaard. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler (betalingsgebyr er angivet i parentes):
- Dankort og VISA/dankort (max. kr. 1,39 af købessummen)
- Bankoverførsel (kr. 0,-)

 

Levering  
Alle forsendelser fra Butik Gydegaard foregår via fragtmand eller med Post Danmark.
Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som bevis på, at din ordre er registreret af vores ordresystem. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse om hvorvidt vi kan imødekomme din bestilling.
På afsendelsesdagen vil du pr. e-mail modtage en besked, om din ordre er blevet afsendt.

Pakken/brevet vil blive leveret på leveringsadressen i løbet af 1-3 hverdage - eller blive afleveret på nærmeste posthus.
Når din bestilling er afsendt vil, du kunne følge den via track 'n trace. Track 'n trace tilbydes dog kun, når vægten på bestillingen overstiger 2 kg.

 

Fortrydelsesret 
(gælder ikke for bestillingsvarer hjemkøbt på kundens anfordring)
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan det dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den, i ubrudt emballage. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du har brudt emballagen.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt varer via internetbutikken hos os, har du 14 dages ret til at fortryde købet(dog ikke bestillingsvarer). Du skal returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også fysisk fremmøde på vores adresse, og der returnere varen. Dog skal vi bede dig om at kontakte os først – enten via telefon eller email.

Adresser er:

Butik Gydegaard
Rævebrovej 3 Fløjstrup
8960 Randers SØ

Tlf. 31 39 06 36

Email: info@butikgydegaard.dk

Hvis du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

 

Reklametion 
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. dog ikke foder, godbidder og lignende ydermere ikke hvis datoen for sidste anvendelsesdag er overskredet, reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er kunden berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Butik Gydegaard set i forhold til varens pris. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse.

Såfremt du returnerer et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på kr. 200,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. hertil kommer udgifter til forsendelse.

 

E-markedsføring  
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du blot sende en mail til: info@butikgydegaard.dk

 

Forbehold: 
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Enhver ordre modtages under forbehold for force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger af råmaterialer, ildebrand, beskadigelse af Butik Gydegaard eller anden leverandørers produktionsapparat, svigtende transportmuligheder, import/eksportforbud eller enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser Butik Gydegaard eller anden leverandørers muligheder for at levere. Butik Gydegaard har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller en del af denne, eller at levere den aftalte vare, så snart hindringen for normal leverance er bortfaldet. Butik Gydegaard er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering.

 

Privat Politik

Butik Gydegaard ved at du tænker på hvordan informationer om dig bruges og deles, og vi påskønner din tillid til at vi vil behandle disse fortroligt. Denne tekst beskriver vores politik omkring personlige oplysninger. Ved at besøge Butik Gydegaard, accepterer du ligeledes de metoder, der er beskrevet herunder.

 

 

Hvilke oplysninger samler Butik Gydegaard ind?

Informationen om kunderne hjælper os med løbende at forbedre din shopping oplevelse hos Butik Gydegaard. Herunder er beskrevet hvilke oplysninger, vi indsamler.


Informationer du giver os:
Vi modtager og opbevarer enhver information du direkte afgiver på vores website eller anden måde. Du kan frit vælge at udelade disse informationer, men det vil afskrive dig fra at udnytte mange af vore kundeservices. Vi bruger den information du giver os til blandt andet at svare på dine henvendelser, tilpasse fremtidige shoppingbesøg til netop dit behov, samt forbedre vores forretning og kommunikation med dig. Der skal ved ordreafgivelse indtastes navn og adresse, telefonnummer samt emailadresse. Som registreret bruger har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Informationerne opbevares dog max. i 5 år og afgives og opbevares ikke krypteret.

Automatiske informationer:
Vi modtager og opbevarer bestemte informationer hver gang du er i forbindelse med os. For eksempel, bruger vi cookies og vi modtager tekniske informationer når din webbrowser besøger Butik Gydegaard. Nederst på siden kan du læse mere specifikt, hvilke informationer vi opsamler. En række firmaer tilbyder dig værktøjer til at besøge websites anonymt. Det vil naturligvis afskære os fra at personificere dine oplevelser hos Butik Gydegaard, når vi ikke kan genkende dig, men vi ønsker, at du skal vide, at cookies findes. For at slette cookies skal du i eks. internet explorer klikke på Funktioner - vælge internetindstillinger og til sidst klikke på slet cookies i midten.


E-mail kommunikation:

Ønsker du at modtage nyhedsbreve eller anden mail fra os, så send os en mail og vi sætter dig på listen. Dette kan fravælges på samme måde.

 

Kreditkort sikkerhed:

Vi har gjort os stor umage med at kunne tilbyde en sikker løsning til vore kunder og garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores  server.
Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø (SSL) og sendes i krypteret form videre til PBS.
Når du betaler en ordre med kreditkort, får Butik Gydegaard retten til at hæve beløbet, når vi afsender din ordre.
Dette kan samlet skitseres således:

  Ordre

Hæves

Beløb

Komplet

Ved afsendelse

Hele beløbet

Del-leveret

Sidste forsendelse

Hele beløbet

Delvis udsolgt *

Ved afsendelse

Beløbet minus udsolgte linier

Udsolgt

Ingen

Annulleres

 

* Du kontaktes inden ordren ekspederes, og har naturligvis mulighed for at annullere hele ordren.